河南方城人民保险公司作为服务地方经济社会发展的重要金融力量,始终秉持“人民保险，服务人民”的初心使命，深耕县域市场三十余载，以专业、高效、贴心的保险服务为方城县超过20万个人客户和500余家企业客户提供风险保障，累计支付赔款超8亿元，在支持乡村振兴、保障民生福祉、服务实体经济等方面发挥了“稳定器”和“助推器”作用。
扎根县域，构建全方位风险保障体系
方城县位于河南省西南部,是典型的农业大县和人口大县，辖21个乡镇（街道），总人口约110万，当地产业结构以农业、制造业、服务业为主，面临自然灾害、意外事故等多重风险挑战，河南方城人民保险公司立足县域实际，聚焦“三农”、民生、小微等重点领域，逐步构建起覆盖“生产、生活、生命”全链条的保险产品体系。
在农业保险领域,公司针对小麦、玉米、花生等主要农作物推出“成本保险+收入保险”组合产品，承保面积常年稳定在80万亩以上，覆盖全县80%以上的种植户；创新开发“中药材种植保险”“特色林果保险”等特色险种，支持艾草、黄金梨等地方特色产业发展，2025年，公司为全县农户提供风险保障超15亿元，累计向受灾农户支付赔款1.2亿元，帮助1.2万户农户快速恢复生产，2025年夏季暴雨导致赵河镇1.5万亩玉米受灾，公司第一时间启动理赔绿色通道，3天内完成4600万元赔款支付，确保农户“灾后有钱种、来年有收成”。
在民生保障领域,公司积极参与城乡居民医保“一站式”结算，承办大病保险业务覆盖全县80%以上参保人群，2025年累计为3.2万人次患者提供大病保险赔付8600万元；针对老年人、儿童等群体推出“意外伤害保险”“惠民保”等产品，保费低至50元/年，保障额度最高达100万元，已惠及全县5万余名群众，公司还联合教育部门开展“校方责任保险”全覆盖，为全县280所中小学、12万名在校学生提供校方责任风险保障，累计支付校园意外赔款2300万元，守护校园安全。
在服务实体经济方面,公司针对小微企业推出“财产险+责任险+雇主责任险”综合保险方案，2025年为全县120家制造业企业提供风险保障超5亿元；创新“政银保”合作模式，与县农业农村局、合作银行联合推出“农业产业链保证保险”，帮助200余户农户和新型农业经营主体获得贷款8000万元，破解“融资难、融资贵”问题。
科技赋能，打造智能化服务体验
为提升服务效率和质量,河南方城人民保险公司近年来持续加大科技投入，构建“线上+线下”一体化服务网络，线上方面，推出“人民保险”微信公众号、APP等线上服务平台，实现投保、报案、理赔、查询等“一站式”办理，客户足不出户即可完成业务操作，2025年，线上渠道出单量占总保单量的65%，理赔申请时效从原来的3个工作日缩短至24小时内。
线下方面,公司建立“1个县级服务中心+21个乡镇服务网点+300个村级服务站点”的三级服务网络，配备300余名专业服务人员，实现“乡镇有网点、村村有服务”，针对偏远地区农户，推出“流动服务车”下乡服务，定期开展“保险知识进乡村”“理赔现场会”等活动，2025年累计下乡服务120余次，服务群众超5万人次。
在理赔服务中,公司引入无人机查勘、AI定损等技术，针对农业大灾损失，通过无人机快速采集受灾影像数据，结合AI模型精准测算损失程度，将查勘时效从原来的3-5天缩短至1天，2025年夏季，公司利用无人机完成15万亩农田的灾情查勘，准确率达95%以上，极大提升了理赔效率。
履行责任，彰显金融国企担当
作为国有控股保险企业,河南方城人民保险公司始终将社会责任融入企业发展，在扶贫济困、教育支持、应急救灾等方面主动作为，在脱贫攻坚期间，公司结对帮扶券桥乡、杨楼镇等5个贫困村，投入帮扶资金300万元，帮助发展特色种植、养殖产业，带动300余户贫困户脱贫；连续10年开展“爱心助学”活动，资助贫困学生500余人，捐赠教学物资价值200万元。
在应急救灾中,公司积极参与“防汛救灾”“疫情防控”等志愿服务，2025年“7·20”暴雨灾害期间，公司组建20人应急理赔小组，24小时待命，累计为受灾企业和群众支付赔款6800万元；2025年疫情期间，为全县抗疫一线人员捐赠保险保额超1亿元，免费提供“防疫意外险”保障，公司还发起“绿色保险”倡议，推广新能源汽车保险、环境污染责任保险等绿色产品，助力方城县生态文明建设。
未来展望，助力方城高质量发展
面向未来,河南方城人民保险公司将围绕方城县“建设农业强县、工业大县、文旅名县”的发展目标，重点推进三方面工作：一是深化农业保险创新，探索“保险+期货”“保险+信贷”等模式，扩大完全成本保险和收入保险覆盖范围，保障国家粮食安全；二是加大普惠保险供给，针对新市民、灵活就业群体开发专属保险产品，让更多群众共享保险保障；三是服务县域经济升级，加大对先进制造业、绿色产业、乡村振兴重点项目的保险支持，为方城县经济社会高质量发展贡献更多保险力量。
相关问答FAQs
Q1：河南方城人民保险公司的农业保险如何参保？理赔流程是怎样的？
A1：参保方式有两种：一是通过村委会统一组织投保，二是通过“人民保险”微信公众号或前往乡镇服务网点自主投保，参保时需提供身份证、土地承包合同等材料，理赔流程为：农户受灾后24小时内通过电话、APP或服务网点报案→公司查勘员现场查勘（或无人机远程查勘）→符合条件的，3个工作日内完成赔款计算→赔款直接支付至农户银行卡，对于大面积灾害，公司将启动“预赔付”机制，在定损前支付部分赔款，帮助农户尽快恢复生产。
Q2：除了农业保险，河南方城人民保险公司还有哪些适合普通居民的保险产品？
A2：公司针对普通居民推出多款惠民产品，主要包括：①“惠民保”：每年保费89-139元，住院医疗、门诊慢特病费用最高可报300万元，已纳入方城县基本医保补充保险体系；②“家庭财产综合保险”：保障房屋、室内财产、盗抢等风险，每年保费100-300元，保额最高10万元；③“老年人意外险”：专为60-80岁老人设计，保障意外医疗、意外伤残等，每年保费150元，保额最高5万元；④“学平险”：覆盖学生意外伤害、住院医疗等，每年保费50-100元，保额最高20万元，可通过公司各网点或线上平台咨询投保。
