内部文件系统/共享盘 (首选途径)
这是最直接、最官方的来源，现代公司通常会将重要的规章制度、政策文件存放在内部系统中。
- 查找关键词： 在公司的内部文件搜索系统（如 SharePoint、钉钉、企业微信、飞书等）中搜索以下关键词：
- 绩效考核
- 绩效管理
- 绩效评估
- KPI / OKR (如果公司使用这套体系)
- 员工手册
- 公司规章制度
- HR政策
- 常见文件名：
- 《XX公司绩效考核管理制度》
- 《员工绩效管理办法》
- 《202X年度绩效考核方案》
人力资源部 (HR部门)
如果找不到电子版,HR部门是负责解释和执行这些制度的权威部门。
- 直接咨询： 您可以直接联系HR部门的同事，通常负责您部门或相关事务的HRBP（人力资源业务合作伙伴）或薪酬绩效专员。
- 咨询方式：
- 发送邮件或通过企业通讯软件（如钉钉、飞书）询问。
- 预约时间当面沟通,这样更高效，也能得到更详细的解释。
- 咨询时可以说： “您好，我想了解一下公司的绩效考核具体流程和标准，请问可以发我一份相关的制度文件吗？或者我应该去哪里查阅？”
直属上级或部门负责人
您的直属上级最清楚绩效考核在本部门的具体执行细节,因为他们通常是您绩效的直接评估者。
- 获取指导： 您可以直接向上级请教：“为了更好地完成今年的工作目标，我想了解一下绩效考核的具体要求，比如KPI/OKR是如何设定的，评估标准是什么？”
- 双重好处：
- 获取信息： 您能了解考核的“官方”要求。
- 展现积极性： 主动询问表现出您对工作的责任心和对个人发展的重视，能给上级留下好印象。
新员工入职培训材料
如果您是新员工,绩效考核的内容通常会包含在入职培训的材料中。
- 回顾资料： 翻看您入职时HR发给您或让您学习的PPT、文档或视频资料。
- 联系HR： 如果您手头资料不全，可以直接联系负责您入职的HR，他们一般会保留这些培训材料的备份。
公司内部知识库或 Wiki
一些大公司会建立内部的知识库平台（如 Confluence），将各类规章制度、流程说明等分门别类地存放起来。
- 在搜索框中查找： 尝试在内部知识库的搜索功能中输入上述关键词，可能会找到相关的页面或文档。
如果以上途径都找不到，怎么办？
如果尝试了以上方法仍然无果,可能意味着：
- 公司制度不完善： 公司可能没有形成正式的书面文件，或者流程比较随意。
- 信息传达不畅： 文件虽然存在，但未被有效共享或告知员工。
- 文件存档位置特殊： 文件可能存放在特定的、您没有权限访问的文件夹中。
在这种情况下,最有效的方法仍然是主动与您的直属上级或HR部门沟通，即使没有成文的文件，他们也能告知您考核的周期、流程、评估维度和标准。
查找路径建议如下：
| 途径 | 优点 | 缺点 | 适用人群 |
|---|---|---|---|
| 内部文件系统 | 最直接、最官方、信息全面 | 需要知道关键词和查找路径 | 所有员工 |
| 人力资源部 | 权威、准确、可深入咨询 | 可能需要等待回复 | 所有员工，尤其是新员工 |
| 直属上级 | 针对性强、能获得实际操作指导 | 信息可能带有主观性 | 所有员工 |
| 入职培训材料 | 针对新员工，信息集中 | 只适用于新员工，可能已过时 | 新入职员工 |
| 内部知识库 | 信息结构化、易于查找 | 并非所有公司都有 | 大型、规范化的公司员工 |
建议您优先尝试第1和第2种方法，如果遇到困难，不要犹豫，直接向您的上级或HR求助，这是最直接有效的解决方式。
