北京饭店作为历史悠久的国际五星级酒店,始终秉承“宾客至上，服务第一”的理念，致力于为客人提供卓越的住宿与餐饮体验，随着业务发展，酒店现面向社会公开招聘多个岗位，诚邀有志于酒店行业的优秀人才加入，共同传承经典，创新服务，以下为详细招聘信息：
招聘岗位及要求
（一）前厅部
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前台接待员
- 职责：负责客人入住登记、退房结算、问询解答、预订处理等工作，确保前台服务高效准确。
- 要求：年龄20-30岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；身高女性165cm以上、男性175cm以上；具备流利的英语口语能力（需通过酒店英语测试），普通话标准；有星级酒店前台工作经验者优先，熟悉Opera操作系统者优先。
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宾客关系主任
- 职责：维护VIP客户关系，处理客人投诉与建议，协调各部门提升服务质量，组织会员活动。
- 要求：年龄25-35岁，本科及以上学历，英语六级及以上，具备第二外语者优先；3年以上酒店客户关系维护经验，熟悉高端客户服务需求；具备优秀的沟通协调能力和应变能力，形象气质佳。
（二）餐饮部
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中餐服务员
- 职责：负责中餐厅餐前准备、点餐服务、席间服务及餐后收尾工作，熟悉中式餐饮服务流程。
- 要求：年龄18-30岁，高中及以上学历；身高女性160cm以上、男性170cm以上；普通话流利，服务意识强；有中高端餐饮服务经验者优先，了解中式菜品知识者优先。
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西餐厨师
- 职责：负责西餐菜品制作、菜单研发、食材管理及厨房卫生安全工作。
- 要求：年龄22-40岁，相关专业中专及以上学历；3年以上西餐厨房工作经验，熟悉法餐、意餐等菜系制作；持有厨师证者优先，具备团队管理能力者可应聘副厨师长。
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酒吧调酒师
- 职责：负责鸡尾酒制作、酒水销售、吧台管理及库存盘点，创新饮品配方。
- 要求：年龄20-35岁，高中及以上学历；持有调酒师证书，2年以上星级酒店或高端酒吧工作经验；熟悉各类酒水特性，具备良好的服务意识和沟通能力。
（三）客房部
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客房服务员
- 职责：负责客房清洁、布草更换、物品补充及公共区域保洁，确保客房环境整洁舒适。
- 要求：年龄45岁以下，初中及以上学历；身体健康，能适应站立工作及体力劳动；有酒店客房服务经验者优先，工作细致负责。
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客房部文员
- 职责：负责客房部日常文书工作，包括房态管理、员工考勤、物资申领及数据统计。
- 要求：年龄20-30岁，大专及以上学历，熟练使用Word、Excel等办公软件；具备良好的沟通能力和组织协调能力，有酒店行政文员经验者优先。
（四）人力资源部
- 招聘专员
- 职责：负责酒店各岗位招聘需求分析、招聘渠道拓展、简历筛选、面试组织及员工入职手续办理。
- 要求：年龄25-35岁，本科及以上学历，人力资源管理相关专业优先；2年以上酒店或服务业招聘经验，熟悉招聘流程；具备较强的沟通能力和判断力，熟练使用招聘管理系统。
（五）工程部
- 工程维修员
- 职责：负责酒店设施设备（如空调、电梯、给排水系统）的日常巡检、维修保养及故障处理。
- 要求：年龄25-45岁，中专及以上学历，机电、暖通等相关专业；持有电工证、焊工证等相关证书；3年以上酒店或大型工程维修经验，具备较强的动手能力和应急处理能力。
福利待遇
- 薪酬体系：提供具有竞争力的薪资（具体面议），绩效奖金、年终奖金、季度补贴等。
- 社会保障：缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）。
- 员工福利：免费工作餐、员工宿舍（或住房补贴）、年度体检、节日福利、生日福利、员工折扣（酒店内消费享员工优惠）。
- 职业发展：完善的培训体系（岗前培训、技能提升培训、管理培训），内部晋升通道，定期组织团建活动。
- 其他福利：带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期，优秀员工奖励计划。
工作地点与时间
- 工作地点：北京市东城区东长安街33号北京饭店
- 工作时间：根据岗位不同实行综合工时制，部分岗位需轮班或倒班（具体面试时说明）。
招聘流程
- 简历投递：应聘者请将个人简历（附照片）发送至邮箱：hr@beijinghotel.com，邮件主题注明“应聘岗位+姓名”。
- 筛选面试：人力资源部将对简历进行筛选，通过初筛者将统一安排面试（面试形式为笔试+实操+面谈）。
- 背景调查：通过面试者需提供无犯罪记录证明及健康证，酒店将进行背景调查。
- 录用入职：通过所有环节者将收到录用通知书，办理入职手续。
联系方式
- 联系电话：010-65137766（人力资源部，周一至周五9:00-17:00）
- 酒店地址：北京市东城区东长安街33号北京饭店东楼一层人力资源部
- 注意：应聘材料恕不退还，合则约见面试，未通过者恕不另行通知。
北京饭店期待您的加入,与我们一同传承百年辉煌，共创卓越服务！
相关问答FAQs
Q1：应聘岗位是否有年龄限制？是否接受应届毕业生？
A1：部分岗位对年龄有明确要求（如客房服务员45岁以下，前台接待员20-30岁），具体以岗位描述为准，对于应届毕业生，酒店会开放部分实习岗位或管培生计划，如“前厅部管培生”“餐饮部管理培训生”，要求本科及以上学历，酒店相关专业优先，但需通过酒店统一考核，具体招聘信息可关注校园招聘渠道或人力资源部官方通知。
Q2：员工入职后是否提供培训？是否有晋升机会？
A2：酒店为每位新员工提供系统的岗前培训，包括企业文化、服务标准、岗位技能等，后续根据员工发展需求提供在职培训（如外语培训、技能提升培训、管理培训等），晋升方面，酒店建立了清晰的内部晋升通道，表现优秀的员工可从基层岗位晋升至管理岗位（如服务员→领班→主管→经理），每年会进行两次内部岗位竞聘，鼓励员工多元化发展。
