成都旅行社招聘信息随着旅游行业的复苏和市场需求的持续增长，成都作为西南地区重要的旅游目的地，旅行社行业迎来了新一轮的发展机遇，成都多家旅行社正积极拓展业务，面向社会公开招聘各类专业人才，涵盖导游、产品策划、销售、运营等多个岗位，旨在打造高素质团队，为游客提供更优质的旅游服务,以下为本次招聘的详细信息及岗位需求。
招聘岗位及要求
本次招聘主要面向以下几类岗位,具体职责与要求如下：
（一）导游/领队（5名）
岗位职责：
- 负责旅游团队的全程陪同讲解，熟悉成都及周边景点历史文化、风土人情；
- 制定并执行旅游行程，确保团队行程安全、顺畅；
- 处理旅途中的突发状况，如游客需求协调、紧急事件应对等；
- 协助旅行社完成客户反馈收集及服务质量改进工作。
任职要求：
- 大专及以上学历，旅游管理、历史、中文等相关专业优先；
- 持有导游资格证书，有1年以上带团经验者优先；
- 具备优秀的沟通表达能力、应变能力及服务意识；
- 熟练使用办公软件，能独立撰写导游词及行程方案；
- 身体健康，能适应频繁出差及户外工作。
（二）产品策划专员（3名）
岗位职责：
- 根据市场需求及客户反馈，设计开发旅游产品（如跟团游、定制游、主题游等）；
- 负责产品线路的踩线、资源对接（酒店、餐厅、交通、景区等）；
- 制定产品报价方案，核算成本并控制预算；
- 撰写产品宣传文案，配合市场部门进行推广。
任职要求：
- 本科及以上学历，旅游管理、市场营销、地理规划等相关专业；
- 1-2年旅游产品策划经验，熟悉成都及周边旅游资源；
- 具备创新思维和市场洞察力，能独立完成产品设计；
- 熟练使用PS、AI等设计软件者优先。
（三）旅游顾问/销售（若干名）
岗位职责：
- 负责客户咨询接待，解答旅游线路、行程安排等问题；
- 拓展客户资源，完成销售目标（线上平台、线下门店、企业合作等）；
- 维护老客户关系，提升客户复购率及满意度；
- 协助团队完成销售数据统计与分析。
任职要求：
- 高中及以上学历，年龄20-35岁，形象气质佳；
- 具备良好的沟通能力及销售技巧，有旅游行业销售经验者优先；
- 熟练使用办公软件，了解在线旅游平台（如携程、飞猪等）操作；
- 工作积极主动，有较强的目标感和抗压能力。
（四）运营专员（2名）
岗位职责：
- 负责旅游产品的上线、下架及信息维护；
- 协调导游、车辆、酒店等资源，确保行程顺利执行；
- 跟进团队行程进度，处理客户投诉及售后问题；
- 统计运营数据，优化服务流程。
任职要求：
- 大专及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业；
- 1年以上旅游行业运营经验，熟悉旅行社运作流程；
- 具备较强的组织协调能力及问题解决能力；
- 熟悉使用ERP系统或旅游管理软件者优先。
福利待遇
- 薪资结构：基本工资+绩效奖金+提成（导游/销售岗）+年终奖，具体面议；
- 社会保障：缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日；
- 培训发展：提供岗前培训、专业技能培训、行业交流机会；
- 员工福利：定期团建、节日福利、旅游线路员工折扣、健康体检；
- 工作环境：舒适的办公环境，年轻化团队氛围，交通便利。
应聘方式
- 简历投递：请将个人简历（附照片）发送至邮箱：cdtravelhr@example.com，邮件主题注明“应聘岗位+姓名”；
- 面试流程：简历筛选→初试→复试→背景调查→录用通知；
- 地址：成都市锦江区春熙路街道XX路XX号XX大厦15楼；
- 联系人：李女士，联系电话：028-XXXXXXXX。
FAQs
Q1：没有导游资格证书，可以应聘导游岗位吗？
A：持有导游资格证书是导游岗位的必备条件，若暂无证书，可先应聘实习导游或储备导游，旅行社将提供考证培训支持,通过考试后正式录用。
Q2：应届毕业生可以应聘哪些岗位？需要具备哪些技能？
A：应届毕业生可应聘旅游顾问、运营专员等岗位，需具备良好的沟通能力、学习能力和团队合作精神，旅游相关专业或有实习经验者优先，非专业学生若对旅游行业有热情也可投递简历。
本次招聘旨在吸纳热爱旅游事业、有活力、有能力的专业人才，成都旅行社期待您的加入,共同探索旅游行业的无限可能！
