绿城物业作为中国物业服务行业的领军企业之一,始终以“真诚、善意、精致、完美”为核心价值观，致力于为客户提供高品质的物业服务，随着企业业务的不断拓展和市场需求的持续增长，绿城物业在全国范围内长期面向社会公开招聘各类专业人才，涵盖物业管理、工程维修、客户服务、市场营销、人力资源、财务管理等多个领域，为有志于投身物业服务行业的人才提供广阔的职业发展平台。
招聘背景与企业文化 绿城物业成立于1995年，隶属于绿城中国控股有限公司，经过二十余年的发展，已成长为一家集物业服务、资产运营、生活服务、科技服务于一体的综合性服务企业，公司服务项目覆盖全国100余个城市，管理面积超1.2亿平方米，服务客户超300万人，绿城物业始终秉持“以人为本”的服务理念，注重员工成长与企业发展相结合，通过完善的培训体系、多元化的职业通道和具有竞争力的薪酬福利，吸引并保留了一批高素质的专业人才，在招聘过程中，绿城物业特别关注候选人的价值观认同、专业能力、责任意识以及团队协作精神，力求打造一支“专业、高效、敬业”的服务团队。
招聘岗位及要求 绿城物业的招聘岗位根据业务需求动态调整，以下为近期重点招聘的岗位类别及具体要求：
（一）物业管理类
-
物业项目经理
- 岗位职责：负责项目的整体运营管理，包括团队管理、客户关系维护、品质监督、成本控制及应急事件处理等。
- 任职要求：年龄30-45岁，大专及以上学历，物业管理、房地产管理等相关专业优先；5年以上物业管理经验，其中至少2年以上同岗位经验；持有物业管理师证书者优先；具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。
-
物业管家
- 岗位职责：负责业主日常沟通与需求响应，处理报事报修，组织社区文化活动，维护客户满意度。
- 任职要求：年龄22-35岁，大专及以上学历，1年以上物业客服或相关经验；形象气质佳，具备良好的沟通表达能力和服务意识；熟练使用办公软件，有亲和力及应变能力。
（二）工程维修类
-
工程主管
- 岗位职责：负责项目设施设备的日常维护、检修及保养工作，管理工程团队，确保设备正常运行。
- 任职要求：年龄25-45岁，中专及以上学历，电气工程、给排水、暖通等相关专业；3年以上工程维修管理经验，持有电工、焊工等特种作业操作证；熟悉高低压配电、电梯、消防等系统的维护流程。
-
维修技工（水电/暖通/智能化）
- 岗位职责：负责设施设备的日常巡检、故障维修及紧急抢修工作。
- 任职要求：年龄20-45岁，中专及以上学历，相关专业或有经验者优先；持有相关特种作业操作证；具备较强的动手能力和故障判断能力，能适应倒班工作。
（三）客户服务类
-
客服专员/主管
- 岗位职责：接听客户热线，记录并处理客户诉求，跟进问题解决进度，进行客户回访。
- 任职要求：年龄20-35岁，大专及以上学历，1年以上客服经验；普通话标准，具备良好的沟通能力和情绪管理能力；熟练使用CRM系统，有物业行业经验者优先。
-
品质管理专员
- 岗位职责：制定并落实服务品质标准，进行现场巡查与考核，推动服务改进。
- 任职要求：年龄22-38岁，大专及以上学历，2年以上物业品质管理经验；熟悉ISO质量管理体系，具备较强的数据分析能力和文字表达能力。
（四）职能支持类
-
人力资源专员
- 岗位职责：负责招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等人力资源相关工作。
- 任职要求：年龄22-35岁，大专及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业；1年以上相关工作经验，熟悉劳动法律法规；具备良好的沟通协调能力和组织能力。
-
财务专员
- 岗位职责：负责日常账务处理、财务报表编制、税务申报及费用核算工作。
- 任职要求：年龄22-38岁，本科及以上学历，会计、财务管理等相关专业；1年以上财务工作经验，持有初级会计职称；熟悉财务软件及办公自动化操作。
薪酬福利体系 绿城物业为员工提供具有市场竞争力的薪酬待遇和全面的福利保障，具体包括：
- 薪酬构成：基本工资+绩效奖金+年终奖金+专项补贴（如餐补、交通补、通讯补、高温补贴等），部分岗位提供项目分红或股权激励。
- 社会保障：按照国家规定缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金），部分城市为员工补充商业保险。
- 假期福利：享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等，每年提供健康体检。
- 培训发展：建立“新员工入职培训-岗位技能培训-管理能力提升培训-外部专业培训”四级培训体系，鼓励员工考取职业资格证书并提供相应补贴。
- 员工关怀：定期组织团队建设活动、节日慰问、生日福利、员工宿舍或住房补贴，设立员工互助基金。
- 职业通道：提供管理序列（如主管-经理-总监）和专业序列（如初级-中级-高级-专家）双通道发展路径，支持员工内部岗位竞聘与轮岗。
招聘流程与应聘方式
- 招聘流程：简历投递→简历筛选→笔试（部分岗位）→面试（初试+复试）→背景调查→录用通知→入职体检→正式入职。
- 应聘方式：
- 线上投递：通过绿城物业官方网站（www.greentownproperties.com）、官方招聘微信公众号“绿城物业招聘”或智联招聘、前程无忧等主流招聘平台搜索相关岗位投递简历。
- 线下招聘会：定期参与全国各大城市的人才招聘会，具体信息可关注官方渠道通知。
- 内部推荐：鼓励员工推荐优秀人才，推荐成功可享受推荐奖励。
- 注意事项：简历需真实、完整，包含教育背景、工作经历、技能证书等信息；面试时需携带身份证、学历证书、职业资格证书等原件；通过招聘流程的候选人将在1周内收到结果通知，未通过者不再另行通知，简历将存入公司人才库。
企业文化与员工发展 绿城物业注重企业文化建设，通过“员工满意度提升计划”、“企业文化大使”等项目，营造积极向上、和谐共进的工作氛围，公司定期组织“绿城服务之星”、“优秀管理者”等评选活动，树立先进典型，激发员工工作热情，绿城物业与国内外多家知名高校、行业协会建立合作关系，为员工提供学习交流机会，助力员工实现个人价值与职业目标。
相关问答FAQs
Q1：绿城物业对应聘者的学历和专业有限制吗？
A1：绿城物业对不同岗位的学历和专业要求有所不同，管理类、职能类岗位通常要求大专及以上学历，相关专业优先；工程维修、客服等实操类岗位更注重工作经验和技能，部分岗位对学历要求可适当放宽，我们更看重候选人的综合素质、学习能力与岗位匹配度，欢迎非专业但有相关经验的人才投递。
Q2：绿城物业是否提供实习机会？实习生如何申请？
A2：绿城物业每年面向高校学生提供一定数量的实习岗位，主要分布在客服、工程、行政等基础岗位，实习期限一般为1-3个月，实习生需年满18周岁，在校学生（本科或大专）均可申请，可通过“绿城物业招聘”微信公众号或校园招聘渠道投递简历，注明“应聘实习”即可，实习表现优秀者可获得转正机会，成为正式员工。
